Agis heeft in het Flevoziekenhuis in Almere een nieuwe winkel geopend. Dit is de eerste winkel nieuwe stijl. Het is een open concept waar de medewerkers niet meer achter balies zitten. In de nieuwe winkel lopen de medewerkers van Agis rond als gastvrouwen en gastheren om de bezoekers te woord te staan. De winkel heeft een frisse en laagdrempeligge uitstraling. Bij de ingang van de winkel is een servicezone gecreëerd waar mensen zelf de informatie die zij zoeken kunnen vinden. Voor deze functie heb ik een internetzuil ingericht.
Binnen en buiten Agis heb ik al van een groot aantal websites de grafische vormgeving ontwikkeld, maar dit was de eerste internetzuil. Tijdens dit project ben ik er achter gekomen dat het inrichten van een internetzuil aanzienlijk verschilt van het ontwerpen van een website. Er zijn dan ook redelijk wat ontwerpjes in de prullenpbak in beland.
Ik had vooraf een aantal eisen gedefinieerd waaraan de internetzuil moest voldoen:
  • Positionering merk
    De uitstraling van de zuil moet aansluiten bij de positionering van het merk Agis.
  • Relevantie
    Biedt alleen relevante informatie en functies aan die de mensen die in de winkel komen zoeken. Hierbij is het interesant om iets specifieks te doen met de locatie van de winkel.
  • Promotie Agisweb
    We streven ernaar om via de verschillende kanalen zoveel mogelijk gebruik te maken van Agisweb. Dat betekent in dit geval dat de beginpagina van de internetzuil als een “lokale” beginpagina van Agisweb moet worden gezien.
  • Uitnodigen om mee aan de slag te gaan
    Het is de bedoeling dat de internetzuil de mensen uitnodigt om zelf aan de slag te gaan en hen dingen laat uitproberen terwijl zij even moeten wachten.
Deze eisen hebben geresulteerd in het volgende ontwerp.

Visueel is duidelijk te zien dat Agis relevant is door dicht bij te zijn (sky line is afgebeeld). Onder de zes grote blauwe knoppen zijn de meest gestelde vragen opgenomen. Daarnaast zijn er twee banner elementen opgenomen en is visueel duidelijk gemaakt dat Agis de afzender is.

Tot nu toe zijn de reactie vanuit de winkel erg positief. We zullen dan ook binnenkort in de nieuwe winkel in Den Haag een vergelijkbare internetzuil plaatsen.